我們恪守行業(yè)規范，憑借堅持不懈的努力，保證制造體系和質(zhì)量保證體系的世界化。從目標到宗旨，直至具體的辦事方針，我們重視每一個(gè)會(huì )影響企業(yè)產(chǎn)品形象的細節，想客戶(hù)所想，為客戶(hù)提供最優(yōu)秀的服務(wù)。為客戶(hù)提供持續、高效、快捷的服務(wù)；以忠誠的客戶(hù)服務(wù)意識為基礎，向客戶(hù)展示良好的企業(yè)形象；以高素質(zhì)的服務(wù)隊伍向客戶(hù)提供最佳服務(wù)；樹(shù)立以用戶(hù)為中心的工作作風(fēng)；建立完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，向用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化、標準化、多元化服務(wù)；以一流的售前、售后服務(wù)水平來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。   

  我們將繼續堅持“質(zhì)量第一、用戶(hù)第一、信譽(yù)第一”的宗旨，以最優(yōu)惠的價(jià)格，最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和最完善的服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足廣大用戶(hù)的需求。依靠創(chuàng )新和優(yōu)良的品質(zhì)，出一流產(chǎn)品，創(chuàng )一流效益，與您共創(chuàng )美好燦爛的明天!   

  可根據每一位尊貴的客戶(hù)的實(shí)際需求提供專(zhuān)業(yè)的、個(gè)性化的全程應用解決方案，幫助我們的客戶(hù)以較低的成本享受高標準的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
 

服務(wù)承諾

        1）隨設備提供文字資料（具體內容響應招標方要求）給需方，資料包括供貨設備總裝圖、電氣圖、產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)等。
　　2）做好售前、售中、售后服務(wù)，把“24小時(shí)服務(wù)”、“超前服務(wù)”、“全過(guò)程服務(wù)”、“終身服務(wù)”貫徹在產(chǎn)品制造、指導安裝、調試、大修的全過(guò)程。
　　3）供方在設備的安裝、調試及投運期間派出常駐工程現場(chǎng)的技術(shù)人員，以提供調試及投運等現場(chǎng)服務(wù)。
　　4）免費指導設備安裝，負責設備調試、用戶(hù)人員培訓；產(chǎn)品自使用之日起， 保質(zhì)期為一年或貨到現場(chǎng)18個(gè)月。在保質(zhì)期內產(chǎn)品出現問(wèn)題（非正常使用除外）均由供貨方負責維修、更換（免費）。
　　5）供方的現場(chǎng)服務(wù)時(shí)間應滿(mǎn)足現場(chǎng)的需要。
　　6）隨時(shí)滿(mǎn)足需方對備品備件的要求。
　　7）接到需方反映的質(zhì)量問(wèn)題信息后，在24小時(shí)之內作出答復或派出服務(wù)人員，盡快到達現場(chǎng)，做到用戶(hù)對質(zhì)量不滿(mǎn)意，服務(wù)不停止。
　　8）為了保證售出設備長(cháng)期穩定可靠運行，質(zhì)保期內派員到現場(chǎng)解決有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題，并定期進(jìn)行巡檢跟蹤，質(zhì)保期外可長(cháng)期提供免費技術(shù)指導。
　　9）供方應對需方進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的技術(shù)培訓，培訓時(shí)間為1個(gè)工作日天，人數為3～4人，培訓地點(diǎn)在供方單位。
　　培訓內容：系統的基本原理、系統硬件構成、使用及維護。包括授課、上機、輔導、交流等，達到熟練操作及系統維護。
　　供方在現場(chǎng)安裝、調試期間并進(jìn)行現場(chǎng)培訓。
　�。ㄗⅲ壕C上售后服務(wù)條款僅限國內項目，國外項目需具體咨詢(xún)我司工作人員）